চীনা সাপ্লায়ারের সাথে চুক্তি: টাকা না হারাতে কী লিখবেন

মুখের কথা আর মেসেজিং অ্যাপে পাঠানো একটি বিল — প্রথম সমস্যা আসা পর্যন্ত সবকিছু ঠিকঠাক চলে। যখনই ত্রুটিপূর্ণ পণ্য আসে বা শিপমেন্ট পিছিয়ে যায়, হঠাৎ করে দাবি করার মতো কোনো ভিত্তিই থাকে না। চলুন এমন একটি চুক্তি তৈরি করি যা সত্যিই আপনার পক্ষে কাজ করে।

চুক্তি কেন অপরিহার্য

লিখিত চুক্তি নিছক আনুষ্ঠানিকতা নয়। এটি ছাড়া ব্যাংক পেমেন্ট বা এলসি প্রসেস করবে না, কাস্টমস পণ্য খালাস করবে না, আর বিরোধ হলে দাঁড়ানোর কোনো জায়গা থাকবে না। চুক্তির উপস্থিতিই কারখানাকে শৃঙ্খলায় রাখে। পরিসংখ্যানও তা বলে: চায়না কাউন্সিল ফর দ্য প্রমোশন অব ইন্টারন্যাশনাল ট্রেড (CCPIT)-এর তথ্য অনুযায়ী, ২০২৪ সালে বিদেশি ক্রেতারা বিরোধের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ হেরেছেন দুটি কারণের একটিতে — হয় কোনো চুক্তিই ছিল না, নয়তো সাপ্লায়ারের তৈরি টেমপ্লেট না পড়েই সই করা হয়েছিল। অন্যের ফর্ম সবসময় যে দিয়েছে তার পক্ষেই লেখা থাকে।

মজবুত চুক্তিতে যা থাকতেই হবে

টেকসই চুক্তি কয়েকটি মূল শর্তের ওপর দাঁড়িয়ে থাকে।

পণ্যের সুনির্দিষ্ট বর্ণনা

নিয়ম সহজ: যত বিস্তারিত, তত নিরাপদ। মডেল, SKU কোড, উপাদান, মাপ, ওজন এবং Pantone বা RAL রেফারেন্স অনুযায়ী রং লিখুন — যা কিছু আপনার কাঙ্ক্ষিত পণ্যকে “দেখতে একই রকম” পণ্য থেকে আলাদা করে। ক্লাসিক ভুল: আপনি ১০০% সুতির ব্লাউজ অর্ডার করলেন, এল পলিয়েস্টার মেশানো কাপড়। সই করা স্পেসিফিকেশন এটিকে “তার কথা বনাম আপনার কথা” থেকে পণ্য বদল বা টাকা ফেরতের ভিত্তিতে পরিণত করে। উপকরণের তালিকা (BOM)-ও সমান জরুরি — এটি কারখানাকে গোপনে সস্তা যন্ত্রাংশ বসাতে বাধা দেয়। স্পেসিফিকেশন পরিশিষ্ট হিসেবে যুক্ত হয় এবং চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ বলে গণ্য হয়।

ডেলিভারির শর্ত

পণ্যের দায় কার এবং ঝুঁকি কোথায় হস্তান্তর হয়, তা নির্ধারণ করে নির্বাচিত Incoterms শর্ত — সবসময় ২০২০ সংস্করণ ও নির্দিষ্ট স্থান উল্লেখ করুন।

মুদ্রা, মূল্য ও পেমেন্ট

পেমেন্টের মুদ্রা নির্দিষ্ট করুন, তবে কঠোর পেমেন্ট তারিখে নিজেকে বেঁধে ফেলবেন না: আন্তর্জাতিক ট্রান্সফার এখনো মাঝে মাঝে আটকে যায়, আর নমনীয়তাহীন শর্ত আপনার দোষ ছাড়াই সহজে ভঙ্গ হতে পারে। পদ্ধতির মধ্যে সবচেয়ে নিরাপদ এলসি (লেটার অব ক্রেডিট) — বাংলাদেশে আমদানির প্রধান পথও এটিই, বাংলাদেশ ব্যাংকের নিয়মে অনুমোদিত ব্যাংকের মাধ্যমে খোলা হয়। এলসি-র বিকল্প হিসেবে এসক্রো, আর সরল প্রচলিত মডেল হলো ৩০% অগ্রিম ও ৭০% শিপমেন্টের পর। ১০০% অগ্রিম পেমেন্ট সর্বোচ্চ ঝুঁকির অবস্থান। আর পেমেন্ট শুধু সাপ্লায়ারের নিবন্ধিত কোম্পানি অ্যাকাউন্টে করুন — ব্যক্তিগত কার্ড বা তৃতীয় পক্ষকে টাকা পাঠানো প্রতারণার লক্ষণ, আর এটি পরে ব্যাংকিং ও কাস্টমস কাগজপত্রেও জটিলতা তৈরি করে।

মান ও ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ফেরত

আলাদা একটি অংশে ঠিক করুন: মানের ভিত্তিতে পণ্য কীভাবে গ্রহণ করা হবে, ওয়ারেন্টির মেয়াদ কত (সাধারণত ছয় মাস থেকে দুই বছর), অভিযোগ কীভাবে জানাতে হবে এবং ফেরত পাঠানোর খরচ কে দেবে। শিপমেন্টের আগে স্বাধীন পরিদর্শনও শর্তে যুক্ত করুন। যন্ত্রপাতির ক্ষেত্রে ইনস্টলেশন, চালু করা ও কর্মী প্রশিক্ষণ এখানেই লিখুন। এই লাইনগুলো ছাড়া মান না মেলার জন্য ক্ষতিপূরণ চাওয়া প্রায় অসম্ভব; এগুলো থাকলে ক্রেতারা সত্যিই টাকা ফেরত পান।

জরিমানা ও ফোর্স মেজর

চীনা পক্ষ হুমকিমূলক অনুচ্ছেদের চেয়ে একটি নির্দিষ্ট সংখ্যাকে অনেক বেশি সম্মান করে। প্রতিদিনের দেরির জন্য জরিমানা ও তার হিসাবের পদ্ধতি লিখুন — এটিই আসল চাপের হাতিয়ার। ফোর্স মেজর বিস্তারিত বর্ণনা করুন এবং ঠিক কোন পরিস্থিতি দায় থেকে মুক্তি দেয় তা তালিকাভুক্ত করুন, নইলে সাপ্লায়ার যেকোনো বিলম্বকে এর মধ্যে ঢোকানোর চেষ্টা করবে।

ভাষা, সিল, স্বাক্ষরকারী

নথি দুই ভাষায় তৈরি করুন এবং স্পষ্ট লিখুন যে অমিল হলে কোন সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। চীনের (PRC) পক্ষে স্বাক্ষরের সাথে কোম্পানির গোল লাল সিল (“chop”) থাকা বাধ্যতামূলক — এটি ছাড়া কাগজের প্রায় কোনো মূল্য নেই। সেই সাথে সাপ্লায়ারের পূর্ণ নিবন্ধিত চীনা নাম ও স্বাক্ষরকারীর ক্ষমতা যাচাই করুন: “ভুল আইনি প্রতিষ্ঠানকে” পেমেন্ট সবচেয়ে খারাপ সময়ে ধরা পড়ে।

বিরোধ কোথায় নিষ্পত্তি হবে

প্রযোজ্য আইন ও সালিশি প্রতিষ্ঠান আগেই ঠিক করুন। চীনের আদালত বিদেশি আদালতের রায় খুব কমই স্বীকৃতি দেয়, অথচ সালিশের রায় সেখানে অনেক সহজে কার্যকর হয়। প্রচলিত পছন্দ হলো চীনের CIETAC বা হংকংয়ে HKIAC-এর অধীনে সালিশ। প্রতিষ্ঠানের নাম স্পষ্টভাবে লিখুন: যে শর্ত সালিশ ও মামলার মধ্যে বেছে নেওয়ার সুযোগ দেয়, বা কোনো প্রতিষ্ঠান নির্দিষ্ট করে না, তা অবৈধ বলে গণ্য হতে পারে।

সরবরাহ চুক্তি তৈরি করছেন?

• চুক্তির ঝুঁকি পর্যালোচনা
• আপনার স্বার্থ শর্তে লিখি
• চীনা আইন ও সালিসি

বিনামূল্যে পরামর্শ

ব্র্যান্ড সুরক্ষা: NNN চুক্তি

নিজের ব্র্যান্ডে উৎপাদন করালে শুধু NDA যথেষ্ট নয় — চীনে NNN চুক্তি বেশি কার্যকর। এটি কারখানাকে শুধু আপনার মেধাস্বত্ব প্রকাশ (non-disclosure) থেকেই নয়, আপনার পণ্য নকল করা (non-use) এবং আপনাকে পাশ কাটিয়ে সরাসরি আপনার ক্রেতাদের কাছে বিক্রি করা (non-circumvention) থেকেও বিরত রাখে। এটাই আপনার ডিজাইন ও প্রযুক্তিকে নকল থেকে এবং হিসাববহির্ভূত অতিরিক্ত পণ্য বিক্রি থেকে রক্ষা করে। মোল্ড, টুলিং ও নমুনার মালিকানাও নির্ধারণ করুন।

চীনের সঙ্গে লেনদেন নিরাপদ করতে চান?

• সম্পূর্ণ চুক্তি প্রণয়ন
• সরবরাহ বিঘ্ন থেকে সুরক্ষা
• শর্তাবলির আইনি পর্যালোচনা

বিনামূল্যে পরামর্শ

আমদানিকারকদের সাধারণ ভুল

⚠️ নিয়ম: সই করার আগে কারখানা যাচাই করুন এবং পেমেন্ট শুধু কোম্পানি অ্যাকাউন্টে করুন। এই দুটি পদক্ষেপ বেশিরভাগ আর্থিক ঝুঁকি বন্ধ করে দেয়।

• আইনি পর্যালোচনা ছাড়া সাপ্লায়ারের টেমপ্লেটে সই করা;
• ব্যক্তিগত কার্ড বা তৃতীয় পক্ষকে টাকা পাঠানো;
• স্পেসিফিকেশন ছাড়া সাধারণ কথায় পণ্যের বর্ণনা;
• সালিশের শর্ত ভুলে যাওয়া — আদায়ের কোনো জায়গা থাকে না;
• লেনদেনের আগে অপর পক্ষকে যাচাই না করা।

“কারখানার সাথে চুক্তি আমলাতন্ত্র নয়, বরং ঝুঁকির মানচিত্র। আমদানিকারকেরা টাকা হারান না সেখানে যেখানে কোনো চতুর ফাঁদে তাঁদের ঠকানো হয়, বরং সেখানে যেখানে তাঁরা নিজেরাই ফাঁক রেখে দেন: একটি অস্পষ্ট বাক্য, অন্যের টেমপ্লেট, কার্ডে পেমেন্ট। শক্ত করে বাঁধা শর্ত মাসের পর মাস আইনি ঝামেলা বাঁচায়।”

— সের্গেই কোনন (Sergey Konon), চীনের সাথে বৈদেশিক বাণিজ্য বিশেষজ্ঞ

চীনা সাপ্লায়ারের সাথে কার্যকর চুক্তি দাঁড়িয়ে থাকে বিস্তারিত স্পেসিফিকেশন, সঠিকভাবে বাছাই করা Incoterms, নিরাপদ পেমেন্ট কাঠামো, ওয়ারেন্টি, সংখ্যায় নির্ধারিত জরিমানা ও সালিশের শর্তের ওপর। সই করার আগে অপর পক্ষকে যাচাই করুন, শব্দের নির্ভুলতায় কার্পণ্য করবেন না এবং পেমেন্ট শুধু অফিসিয়াল অ্যাকাউন্টে করুন — তখন এই নথি কাগজের স্তূপ নয়, আপনার ঢাল হয়ে উঠবে।